Основными задачами Отделения являются:

1. Профилактика безнадзорности и беспризорности, социальная реабилитация несовершеннолетних, семей, оказавшихся  в социально опасном положении.
2. Профилактика социально-негативных явлений в семье и среди несовершеннолетних: жестокого обращения, алкоголизма, табакокурения, наркомании, суицидального поведения  и т.д.
3. Оказание социальной помощи семьям и несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении.

Функции Отделения:

В соответствии с возложенными задачами Отделение осуществляет следующие функции:

1. Выявление,  учет семей и детей, находящихся в социально  опасном положении и нуждающихся в социальной помощи.
2. Создание и ведение электронной базы данных о  семьях и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, а также Городского банка данных о семьях, находящихся в социально опасном положении.
3. Разработка планов индивидуальной  профилактической работы с семьями, находящимися в социально опасном положении, с целью снятия кризисной ситуации, нормализации отношений в семье, устранения неблагоприятных условий воспитания детей.
4. Организация и проведение мероприятий, направленных на  профилактику жестокого обращения, алкоголизма, табакокурения, наркомании, суицидального поведения, совершения противоправных действий несовершеннолетними и иных социально-негативных явлений.
5. Обеспечение реализации программ, планов, регламентов по взаимодействию с учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
6. Содействие семьям по вопросам  трудоустройства, лечения от алкогольной, наркотической зависимости.
7. Направление граждан в государственные органы и службы для квалифицированного и полного разрешения  вопросов, не относящихся к компетенции Учреждения.
8. Подготовка статистических и текстовых отчетов, направление информации в учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних для защиты их прав и законных интересов.
9. Внедрение в практику работы Учреждения наиболее эффективных видов и форм работы с клиентами.
10. Вовлечение семей с детьми в занятия клубной деятельностью.
11. Проведение и участие в заседаниях «круглого стола», совещаниях по вопросам реализации семейной политики города.
12. Участие в работе комиссий, служб профилактической направленности.
13. Участие в областных профилактических мероприятиях «Знать, чтобы  жить!», «Подросток», «Каникулы».
14. Участие в городских, областных семинарах, конференциях, конкурсах и т.д.