Основными задачами Отделения являются:

1. Осуществление адаптации в обществе семей с несовершеннолетними детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и находящихся на учете в отделении, путем содействия в решении социальных и психологических вопросов.
2. Содействие в оказании социальной помощи семьям с несовершеннолетними детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
3. Оказание содействия в организации досуга, отдыха и оздоровления несовершеннолетних из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и находящихся на учете в отделении.

Функции Отделения:

В соответствии с возложенными задачами Отделение осуществляет следующие функции:

1. Консультирование семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
2. Содействие активизации собственных ресурсов семьи с детьми и потенциала социального окружения для выхода из трудной жизненной ситуации.
3. Разработка индивидуальных программ психологического сопровождения, проведение психологических тренингов по формированию и развитию у клиентов качеств, необходимых для самостоятельной жизни и социализации.
4. Ведение учета и систематизация разных типов семей с детьми (признанных находящимися в трудной жизненной ситуации), составление социального паспорта семей с детьми.
5. Составление необходимой документации (акта, протокола, характеристики, сведений и т.д.).
6. Осуществление социального патронажа семей с несовершеннолетними детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
7. Осуществление содействия в организация досуга, отдыха и оздоровления несовершеннолетних из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и находящихся на учете в отделении.
8. Направление граждан в государственные органы и службы для квалифицированного и полного разрешения  вопросов, не относящихся к компетенции Учреждения.
9. Подготовка статистических отчетов, анализа категорий обслуживаемых семей.
10. Внедрение в практику работы Учреждения наиболее эффективных видов и форм работы с клиентами.
11. Подготовка  документов  по  награждению  многодетных матерей почетным знаком Белгородской области  «Материнская слава», орденом и медалью ордена «Родительская слава».
12. Участие в заседании «круглого стола», совещаниях по вопросам реализации семейной политики города.
13. Привлечение государственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, службы занятости и т.д.), а также общественных, коммерческих  и религиозных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.
14. Использование  и применение на практике эффективных социальных технологий и передового опыта работы других регионов в решении социальных проблем семей.